Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

1. É prata mesmo?
Sim. Todas as peças são de prata 925, e acompanham o certificado de autenticidade do material. Não trabalhamos em com nenhuma peça banhada, todas peças são de prata maciça, ou seja prata 925.

Apenas alguns piercings que a haste é em aço cirúrgico por conta da cicatrização do furo, mas o topo sempre será em Prata 925.

2. Vocês enviam para todo Brasil?
Sim. Enviamos via Correios para todo Brasil, e temos frete grátis nas compras acima de R$ 219,00 (o frete grátis é enviado na modalidade Mini Envios ou transportadora Loggi prazo de 4 a 12 dias úteis).

3. A prata escurece?
Não, a prata OXIDA, o que é diferente pois é uma camada que fica externamente na peça e não internamente. A prata 925 é aquele material PERFEITO, pois é uma JOIA MACIÇA, ou seja, pode ser limpa infinitas vezes que não altera seu material.

4. Minha prata escureceu muito rápido, porque será?
Nosso organismo (suor e ácido úrico) são os maiores causadores da oxidação da prata, e isso além de ser diferente de pessoa pra pessoa, o local do corpo também interfere (exemplo: pra mim (Helô) o tornozelo é onde mais oxida as pratas, em poucos dias fica bem escura, portanto preciso limpar com uma frequência maior), temos um conteúdo enorme no Instagram com dicas (fica nos destaques).

5. Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Nossas formas de pagamento são cartão de crédito em até 3x sem juros ou até 12x com pequenos acréscimos, ou pagamento via pix (ao finalizar a compra aparece a chave pix).

6. Qual o prazo de envio?
Enviamos as encomendas após a compra, no prazo de 3 dias úteis (por termos coleta dos Correios, eles passam retirar 3x na semana em dias variados). O prazo de entrega aparece quando você calcula o frete.

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