Perguntas Frequentes

1. É prata mesmo?

Sim! 💎 Todas as nossas peças são produzidas em prata 925 legítima e acompanham certificado de autenticidade.
Não trabalhamos com peças banhadas, todas são de prata maciça, ou seja, prata pura 925.
Apenas alguns piercings têm a haste em aço cirúrgico, por ser o material mais indicado para o processo de cicatrização do furo. Mas o topo (a parte visível da joia) é sempre em prata 925.

2. Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim! 📦 Enviamos via Correios para todo o Brasil.
Oferecemos frete grátis nas compras acima de R$ 219,00, enviado na modalidade Mini Envios ou transportadora Loggi, com prazo de 4 a 15 dias úteis para entrega.

3. A prata escurece?

Na verdade, a prata oxida, o que é diferente de escurecer.
A oxidação é apenas uma camada superficial natural que se forma com o tempo.
Mas fique tranquila, a prata 925 é maciça, então pode ser limpa infinitas vezes sem perder brilho ou qualidade. ✨

4. Minha prata escureceu muito rápido, por que será?

Isso acontece por causa de fatores naturais do nosso organismo, como o suor e o ácido úrico, que podem acelerar o processo de oxidação.
Além disso, o local do corpo onde a joia é usada também influencia.
Por exemplo, pra mim (Helô 💕), o tornozelo é onde minhas pratas oxidam mais rápido, em poucos dias já ficam mais escuras, então preciso limpar com mais frequência.
Lá no nosso Instagram temos um destaque cheio de dicas de limpeza e conservação da prata, vale conferir!

5. Quais formas de pagamento estão disponíveis?

Você pode pagar com cartão de crédito em até 3x sem juros ou até 12x com pequenos acréscimos, além de PIX (a chave aparece automaticamente ao finalizar a compra). 💳

6. Qual o prazo de envio?

Todos os pedidos são despachados em dias úteis às 15h, em nosso sistema de envio full, o que garante mais agilidade e segurança na entrega.
O prazo de entrega é calculado automaticamente ao inserir o CEP no site. 🚚